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自动化资源特性软件
领导者在实施ERP之前需要考虑什么

实现企业资源计划系统不仅仅是一个IT项目,它是为涉众解锁多个利益的业务范围的策略


照片:metamorworks /盖蒂图片社

最近,关于数字化的讨论变得越来越响亮,也越来越紧迫。世界各地的专家都在告诉首席执行官、首席技术官和首席运营官,他们必须数字化,以保持在市场中的地位。这幅画通常被描绘成一种孤注一掷的努力,但事实并非如此。

作为一个制造商,你的业务的数字化转型是一个巨大的步骤,可能是一个非常昂贵的步骤,特别是当你开始考虑工业物联网(IIoT)、人工智能(AI)和机器人时。

虽然制造商注意到数字转型可能给他们的业务带来的可能性,但他们并不总是确定哪些技术与他们的业务相关,或了解如何最好地利用数字机遇。

数字化可以为你的业务创造效率,可以开辟新的收入来源,还可以让你成为你所在行业的技术领导者——这取决于你选择如何“全投入”。然而,事实是,慢慢开始,创建一个数字战略,并确保你有足够的基础,这是很有价值的。

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一个适合未来的ERP系统可以帮助你向数字化过渡

ERP(企业资源规划)为业务流程的自动化、集成和数字化提供了平台。一个有效的ERP系统有很多好处。它可以提高整体业务绩效,并帮助您的组织进行数字化转型。

在扩展到更复杂和更昂贵的技术之前,重要的是在扩展到更复杂和更昂贵的技术之前,通过投资于健壮和可扩展的ERP解决方案来获得正确的基础。

ERP可以帮助您自动化和集成核心业务流程,例如拍摄客户订单,调度操作和保留库存记录和财务数据。

如果实现正确,它还可以在业务的每个方面提供智能、可见性、分析和效率。这将使员工能够在更高的层次上做出贡献,并在知情的位置上做出决策,并将促进整个业务之间更好的沟通和协作。知道从哪里开始往往是最大的挑战。

实施ERP系统不仅仅是一个IT项目,它是一个为涉众解锁多重利益的业务范围战略。它的驱动因素和商业目标根植于业务,对员工、流程和文化有重大影响,所以在开始这一旅程时,拥有正确的方法和态度是很重要的。

为了给实施提供成功的最佳机会,您必须有最高管理层的支持,以及明确的目标和目标。

最高管理层——最好由首席执行官领导——必须对实施项目负责。他们将需要管理项目,并准备好接受过程中可能发生的挫折,但是他们如何导航将决定结果。

在你选择一个ERP软件之前,你的最终目标或者你对成功的定义——无论是提高效率、成本控制、质量改进、流程优化还是整体盈利能力——必须被清楚地定义和理解。

您需要知道系统需要提供哪些具体的可衡量效益,并能够管理利益相关者的期望,并衡量您的各种利益相关者(包括您的员工,管理和客户)对交付的成果感到满意。

变革管理、沟通和用户教育也将发挥重要作用。您需要尽早、频繁和深入地与您的员工沟通,否则他们不会承诺使用该系统。

对系统的培训必须是强制性的,用户必须了解它是如何工作的,以及为什么实施ERP是必要的。培训应该随着ERP系统的实施规模和能力的增长而持续进行。

了解您的ERP解决方案在其整个生命周期中需要持续的关注、监督和支持是至关重要的。如果没有正确的关注和维护,您的系统将无法有效地工作。

记得专注于基础支柱

如果您考虑进行数字化,请记住要保留客户体验的三大基本支柱,您自己的操作流程和您的商业模式,在作出决定时的最重要。

1.客户体验

如果你没有客户,你就没有生意,这就是为什么你的客户应该永远是你做任何事情的核心。

如今的商业环境节奏快得多,客户的要求也比以前高得多。标准的产品供应已经不够了,个性化和定制是今天的需求。

制造商需要了解、配置和分类他们的客户,而你的ERP可以帮助你做到这一点,通过提供社会信息,基于分析的细分客户基础。这将帮助你更好地与你的客户联系,并更容易地为他们服务。

2.操作流程

运营是任何制造业的基础。通过数字化,您可以标准化业务流程并简化操作。

虽然有大量可用的技术解决方案,但微服务架构或平台、云支持和软件即服务(SaaS)是目前制造业中正在实施的主要基础技术,这些技术应该嵌入到您的ERP解决方案中。

这些类型的技术帮助制造商利用物联网驱动的数据,将其与其他工具和技术连接起来,如预测和认知分析、人工智能(AI)和机器学习(ML),这些工具和技术正变得越来越有吸引力。

然而,要使这些技术和其他技术真正具有变革意义,它们必须能够与ERP等企业应用程序集成。

3.你的商业模式

如果您正在进行数字化转型,您可能还需要考虑向云计算转型。

无论您是在自己的环境中运行解决方案,还是在私有云或公共云中运行解决方案,还是在混合云中运行解决方案,在更安全的环境中随时、从任何地方访问关键信息并快速响应事件的能力都将创造一个显著的优势。

它为您将需要作为数字经济的全部和积极参与者所需的连接方式。

做好基础工作

智能制造可以通过数字化实现,它是指在制造过程和制造业务中增加智能和连接水平。

通过获得ERP实施的基础知识 - 确保该项目参与关键利益相关者,并考虑到明确的目标和最终目标,确保您有效的变革管理,并考虑到了数字转型的三大支柱 - 您是更有可能在您的数字过渡之旅中取得成功。

执行尽职调查非常重要,并仔细考虑想要数字转换业务的原因。

对您当前的准备状态、您的操作流程和转换的潜在成本影响有一个清晰的视线是很重要的,或者转换的成本可能超过它提供的好处。

通过确保你有一个强大的基础,你可以帮助你的业务变得更加灵活,高效,创新,并准备好拥抱数字化带来的机遇。

JP van Loggerenberg是首席技术官SYSPRO加拿大