自动化资源软件
为数字化转型做好准备

如果说疫情教会了商界领袖一件事，那就是灵活并拥抱数字转型不再是一种奢侈，而是一种必需。在过去的几个月里，一些制造商通过将生产线转向为整个社区生产必需品而保持了弹性。

这包括高需求的防护装备、洗手液、口罩和呼吸机。其他制造商不得不完全关闭。

在这个反思的时候，很明显，许多组织尚未开始他们的数字转型旅程。

除了潜在的成本之外，这是一个主要原因之一是因为变形过程可能会压倒。虽然C-Suite通过拥抱行业4.0提供的机会而热衷于演变，但在数字化的许多尝试都是在他们获得牵引之前停滞不前，因为缺乏关于在哪里以及如何开始转型过程的知识。

现在比以往任何时候都更重要，为了让组织在未来保持相关性并蓬勃发展，行动者和制造者需要卷起袖子，正面应对转型挑战，这样他们才能创造真实世界的影响，并将制造和分销带到下一个水平。

数字化转型的好处将是深远的。这包括快速创新的能力，提供更短的上市时间的能力和通过储存更少的库存防止浪费的能力。长期结果包括更有效的供应链和更高的资本效率。

虽然C-Suite通过拥抱行业4.0提供的机会而热衷于演变，但在数字化的许多尝试都是在他们获得牵引之前停滞不前，因为缺乏关于在哪里以及如何开始转型过程的知识。

好消息是，您可以使用ERP来支持您的整体数字战略。关键是要确保它适合未来;它有能力成为你组织的核心;它可以为你提供转型过程中所需要的关键信息。

从哪里开始你的旅程

最好的出发点是对你当前的环境有一个清晰的认识，并问一个最基本的问题:“我们想从数字化中获得什么?”答案将有助于指导你的决策，并明确前进的方向。

制造商应该考虑雇佣一个自动化专家来评估他们的业务和当前的环境。该专家将首先审核您的设备、技术、流程，以及与客户、供应商和员工之间的互动类型。

这个练习可以帮助你发现工作中的差距、瓶颈、机会和缺失的部分。

一旦你对自己的现状有了很好的了解，你就能更好地定义清晰的战略，并实施一步一步的行动计划，这将支持你的组织的转型之旅。

关键是:你的数字工具包

有了战略在手，下一步将是选择技术，使您的数字旅程。这可能包括互联服务、机器学习(ML)、人工智能(AI)甚至聊天机器人。

要享受数字化转型带来的好处，连通性至关重要。没有它，应用程序就无法相互交流，数据无法收集和分析，新的收入来源也无法确定。

连接服务如何帮助您的组织

您的ERP供应商应该着眼于未来，并考虑如何结合使用连接服务应用程序的能力，而不需要编写任何代码。

连接的服务允许您订阅和使用多个供应商提供的服务。它们允许您通过集成不同的平台来扩展业务之外的供应链。

要享受数字化转型带来的好处，连通性至关重要。没有它，应用程序就无法相互交流，数据无法收集和分析，新的收入来源也无法确定。

如果你想找到新的方法出售过时或过剩的库存，或在非传统市场推出新产品，这证明是有用的。这些供应商不一定是你的ERP供应商之一，它可以是任何供应商，任何地方。

从本质上讲，连接服务有助于将组织从线性供应链转移到循环供应链，使您能够连接全球，而不仅仅是与您当前的环境。

机器学习和人工智能如何帮助你的组织

AI应该是你的ERP的一等公民，而不是第三方插件。ERP系统中的ML和AI工具可以帮助识别趋势、预测和识别异常。ML和AI可以帮助企业提高效率，增强用户能力。

一个真正适合未来的ERP解决方案应该适合所有人，你向AI的迁移应该是简单的。它应该使组织中不同级别的人能够参与人工智能，并接收不同级别的数据智能，而无需成为数据科学家。

除非你理解并能从数据中提取价值，否则人工智能将毫无意义。传统的报告作者和数据分析师将需要提高人工智能艺术的技能，因为这是一种新的思维模式。

虽然目前的报告告诉你的是企业的现状，但人工智能会告诉你，为了盈利和多产，企业应该是什么样的。寻找一个ERP解决方案，该解决方案有一个工具，将人工智能功能引入用户界面，以提高用户的工作效率。

除非你理解并能从数据中提取价值，否则人工智能将毫无意义。传统的报告作者和数据分析师将需要提高人工智能艺术的技能，因为这是一种新的思维模式。

AI可以帮助您的采购团队更高效。通过更准确的年龄分析，可以帮助您的首席财务官和金融部门更好地预测组织的现金流量。AI还可以帮助识别数据趋势和异常检测，这可以帮助您检测用户错误;一个不明白哪种产品最适合他们的客户;或欺诈。

通过确保您的ML和AI是预先存在的、一流的公民和ERP的组成部分，您可以节省时间和金钱，而不必运行两个带有工作区或附件的独立系统，这将成为安全风险。

数字公民如何为你的企业带来价值

自助服务代理或数字公民(bot) 24/7随时待命，回答问题和服务请求。他们为你的客户提供即时和一致的服务，因为他们早上起床时不会生气，而且他们对每一天的工作都有同样一致的态度。

自助服务代理/数字公民应该嵌入到您的ERP的机器学习基础设施中，并可以自学和自我学习。

它需要对特定行业的术语(如货物清单、供应商、债务人和服务等)有扎实的理解，并且应该使用通用的商业语言进行设计。

By gaining a better understanding of what you currently have, and how you are using it, you’ll be in a better position to clarify what you want to achieve from your digital transformation, and whether the value derived will outweigh the cost of implementing it.

然而，最初，您的数字公民将非常不成熟，不了解您的客户可能使用的所有特定Lingo。当他们开始学习Lingo时，他们将开始提供更好的服务。

通过促进简单的日常任务，例如披露陈述余额或订单的地位，他们可以释放员工更好地与客户互动，加强与供应商的关系，或者将其能量促进潜在的创新新产品和收入流。．

在转型中找到价值

By gaining a better understanding of what you currently have, and how you are using it, you’ll be in a better position to clarify what you want to achieve from your digital transformation, and whether the value derived will outweigh the cost of implementing it.

通过在这个初始阶段投入时间和资源，您应该能够正面应对潜在的挑战，并确保您的业务在未来几年的长期可持续性。

凯文·德赫尔曼(Kevin Dherman)是SYSPRO加拿大．