特性观点
游戏化:为何它对制造业如此重要

考虑人们在制造业业务中的重要性一会儿。是的，他们是您的员工，是的，它们最有可能您最大的输入成本和最大的月度费用。

是的，他们可能是你最宝贵的资源，是的，你最大的头痛同时。人们对您的运营，可持续性和可行性非常重要。但他们不仅仅是 - 他们代表了你最重要的受众 - 你的客户。

在北美，中产阶级由制造公司制造，并继续由该行业维持。我们的制造业更健康，经济更健康，并且可能是整体社会的更健康。它全部连接。但情况正在改变，我们的制造企业也需要改变。最大的变化是因为我们的人民正在变化。

整整一代人即将退休，制造企业正在努力寻找替代他们的岗位。新一代和现有的一代有很大的不同。营销人员已经发现了不同之处，并帮助公司调整产品和销售方法，以接触到新一代——但同样的转变过程并没有发生，试图吸引这一代到工作场所，这是一个错误。

但情况正在改变，我们的制造企业也需要改变。最大的变化是因为我们的人民正在变化。

我们竞争年轻一代人的注意力销售他们的产品和服务，我们需要做同样的事情来吸引他们的行业。我们如何将其视为潜在的员工应该是我们如何将它们视为客户 - 他们对我们的长期成功至关重要。我们需要他们对我们的工作感到兴奋，因为我们希望出售它们的产品。

我的一代 - 潮一代 - 想要的白色剥皮栅栏，车道上的两辆车，并能够把我们的孩子穿过大学和大学。平均而言，我们在整个职业生涯中为三家公司工作过。一代X随后，更频繁地改变工作，更加注重个人职业状态。

Y一代更注重工作与生活的平衡，更注重社交活动，他们换工作的频率更高。在他们之后，我们迎来了Z一代，他们是最懂科技、最沉迷科技的一代。此外，Z一代对影响社会变化(气候问题)的热情不亚于60年代末婴儿潮一代(结束战争)。

随着年龄最大的群体离开我们的工作场所，我们需要积极地改变我们的工作场所和职业，以吸引和适应最新的一代。

乍一看，新一代似乎与婴儿潮一代有很大的不同，但在两个关键方面，他们非常相似:他们有强烈的目标需求，渴望成为物理(非虚拟)社区的一部分。他们的不同之处在于他们对反馈的需求——他们需要不断的反馈来保持参与，如果他们不参与，他们就不会继续参与。

为了吸引并留住这一代人中的优秀人才，我们需要为他们提供一个工作场所，让他们同时具备这三个条件:目标、社区和大量的反馈，让他们保持参与。想想20世纪80年代的保龄球馆和电影院——它们足以满足婴儿潮一代的需求，但它们都迅速衰落，许多人认为它们已经过时了。

随着年龄最大的群体离开我们的工作场所，我们需要积极地改变我们的工作场所和职业，以吸引和适应最新的一代。

但是，今天查看保龄球和娱乐设施，或者是一个多屏幕剧院，你看到了完全对面。停车场是溢出的，整个星期内都满满的设施。他们的产品从根本上是相同的，但他们适应了他们的目标受众，他们蓬勃发展。我们的制造工厂需要转型类型，以及游戏化可以是其中的一部分。

游戏化就是实时地让有意义的东西变得更明显、更有趣。例如，你打卡钟旁边的公告板上很可能贴满了几周或几个月前的海报和信息。您提供的性能反馈指标很可能与他们在部门或机器上所做的实际工作无关，而且这些指标可能是几天或几周以前的。

想想这一代人已经长大，具有瞬时反馈，以非常有趣的方式呈现。游戏中的每一个动作都会产生结果，并且驱动器继续参与。对今天的视频游戏有所值得注意的是许多人都是合作的，玩家没有互相打击，但互相玩耍以建立一个城市或实现胜利。

将在未来取得成功和茁壮成功的制造公司将是通过调整其工作场所来吸引来自未来一代人的公司，使他们更具吸引力，工作更加吸引力，而且花费更有意义的时间。

Paul Hogendoorn联合创立了FreePoint Technologies，其目标是让制造商受益于信息技术，为他们最重要的资产——员工提供信息、赋权和激励。

本文最初出现在3月/ 4月2020年版的制造自动化。