制造自动化

特征的意见
甚至更大的画面


最近,关于国家制造业战略的必要性已经有了很多讨论,包括2007年9月的《经济学人》杂志上的一篇精彩文章制造自动化(“通缉:制造策略”)。领导力当然是这个话题的核心,也是我在过去几年里最喜欢的话题。我们需要我们的领导人做的不仅仅是制定生存策略。我们需要对未来有更好愿景的领导人;这些领导人不仅能在变革和挑战的时代找到繁荣和成长的方法,而且还能应对这些变化和挑战带来的机遇。我们需要所有的领导者参与进来,不仅仅是公司的领导者;我们需要我们的政府领导人、工党领导人,以及我们的公司和管理层领导人参与进来。

从历史上看,我们要求我们的领导人了解很多问题,比如生产力、质量,以及最近的创新。现在,我们需要在市场营销和视觉定位等领域拥有完全不同技能和优势的领导者。他们不需要只着眼于大局——今天的领导人需要能够思考“更大的大局”。传统上,着眼于大局意味着设计策略以保持在市场上的竞争力,无论是现在还是将来。着眼于“更大的图景”意味着更多;它可以意味着重新定义你的市场,或者重新定义你如何看待你的竞争对手,甚至是你的竞争对手是谁。

还有很多这样的例子。“着眼大局”意味着能够在劳资双方之间找到双赢的协议,在满足工人的需求和要求的同时,还能让公司盈利。

考虑“更大的前景”意味着完全重新定义管理和劳动之间的关系,寻求恢复(或增强)极有价值但无法量化的无形因素,如灵活性、个人主动性和团队精神。
购买“大局”思维意味着看不仅仅是成本和质量。这意味着考虑肯定的供应,便利,可靠性和保修 - 换句话说,产品的真正成本在其整个生命周期中。但是,“甚至更大的画面”思维意味着考虑供应商选择和购买决策过程如何影响公司新采用的目标是创新的。
我常常遇到背诵“创新”的公司,同时将他们的供应商关系管理完全放置到购买部门的购买部门,如果有的话,如果有的话,则为创新的价值。认识到真正的价值创新的供应商可能会给你的组织带来非常困难;量化甚至更加困难 - 特别是对于始终以绝对术语批准衡量事物的经理。对于一家人来说,真正专注于创新意味着包括采购部门追求创新。
他们也必须认为“甚至更大的画面”。
营销人们一直相信他们是“大局”的思想家。他们经常以抽象和概念的方式思考。他们的工作是尝试定义影响某人购买决定的情感和逻辑因素,然后使用该洞察力将其产品与竞争对手区分开来。有些人,我自己包括,相信制造业尚未对营销价值几乎足够的重视;但就营销而言,该部门可能会在“大局”思维中跳过并跳进“甚至更大的画面”思维。例如,而不是区分我们的竞争对手,也许我们应该与我们的竞争对手区分自己。在最近的贸易展上,我注意到瑞士的一些设备参展商散落在整个展览馆。虽然他们中的许多人都是竞争对手,但所有这些都在他们的展品中展示了一个带有口号“瑞士精确”的小旗帜。
以同样的方式“德国工程”的益处所有德国制造商,这些瑞士公司正在共同努力,将其制造业与世界其他地区脱颖而出。寻找,然后采用,加拿大制造业的这种定义特征需要“甚至更大的画面”思维。(也许如果我们真的认真对创新,我们可能能够采用口号“加拿大创新”。)
尽管创新最常与技术联系在一起,但技术人员也经常陷入模式或陈规。像“这是我们一直以来的做法”或“这是(在这里写上公司名称)的方式”这样的解释表明,这家公司可能曾经具有创新精神,但现在不再是了。
“大局”思维可能会鼓励员工从公司的其他部门或部门学习最佳实践。“着眼大局”的想法会鼓励你向竞争对手学习。考虑哈雷戴维森。几十年前,这家公司陷入了严重的困境。它在所有关键领域的竞争都超过了它,包括性能、可靠性、功能和价格。公司官员认为它仍然有忠实的追随者——它最大的问题是产品质量。官员们并没有试图改善现有的工艺,而是敞开心扉,决定向最擅长制造摩托车的竞争对手本田公司学习。该公司前往日本,并在所有哈雷戴维森工厂实施了同样的最佳做法。剩下的就是历史了。
在当今挑战的制造世界中,“大局”思维可能有助于我们的行业和公司生存。但在今天的经济中茁壮成长,公司必须展望“甚至更大的画面”思考,并寻求当前挑战内的机会。

Paul Hogendoorn是OES,Inc。的总裁兼主席 伦敦 地区制造理事会(LRMC)。他可以到达phogendoorn@oes-inc.com.有关LRMC的更多信息,请访问www.manufacturtlondon.com.

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