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将科技与员工福利相结合,重塑工作的未来

两个组织组成部分在远程工作中起着关键作用——技术和人员


照片:metamorworks /盖蒂图片社

毫无疑问,COVID-19是变革的催化剂。随着社交距离成为新常态,所有员工都需要远程连接和协作。

在这场突如其来的变革中,两个组织组成部分发挥了关键作用——技术和人员。一方面,企业需要为业务连续性做好数字化准备,同时,必须优先考虑人员的安全和优先次序。

这些因素共同为工作的未来比我们想象的更早进入世界铺平了道路。

技术不仅仅是一个平台,它是一种联系

在过去的十年里,远程工作被誉为“工作的未来”。此前的研究表明,通过技术实现,远程工作不仅提高了生产率,还产生了积极的经济效果。

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根据一项报告根据Citrix委托的经济和商业研究中心(Cebr)的研究,美国从灵活的工作文化中获得的潜在经济收益每年可累积约2.36万亿美元。如果没有云计算、商业应用、移动工具和视频会议等技术进步,这是不可能的。

好消息是,未来的劳动力将接受技术方面的工作。一个报告安永(Ernst & Young)的数据显示,今年,千禧一代将占全球劳动力的50%,到2025年将占75%。作为互联网一代,他们愿意接受技术作为远程工作的驱动因素。

虽然技术是未来工作的关键推动者,但需要考虑的一个因素是平台背后的人。人们也可以从过去吸取教训。2009年,一家顶级科技公司冒险进行了一项远程工作试验——在173个国家的38.6万名员工中,40%的人在远程工作。到2017年,大部分员工都回到了工作岗位。

原因很简单——社会方面。2019年远程工作状况调查结果报告Buffer公司的产品呼应了这一经验。当被问及工作地点灵活性的缺点时,49%的远程工作者指出,他们最大的困难与健康有关。更具体地说,22%的人下班后无法放下工作,19%的人感到孤独,8%的人无法保持动力。

远程工作成功背后的秘密:员工健康

考虑到这些困难,远程工作成功的关键可能在于创建一个综合的健康策略。

健康战略需要考虑到个人关系的必要性,现实的工作安排和持续的技能发展作为一个关键的动力。雇主还应该考虑如何支持员工的情绪和身体健康,确保所有员工和领导都把健康放在首位,并可能在企业文化中交织在一起。

在家工作意味着工作和家庭生活之间的界限变得模糊,我们已经看到,干扰或潜在的干扰会给员工带来巨大的压力。我们需要为那些不愿意在在线会议期间打开摄像头的员工创造一个安全的环境,让员工知道他们的孩子或宠物在屏幕上弹出是没有问题的。

根据2020年美世人才趋势研究在美国,只有29%的人力资源主管制定了健康和福利战略。企业需要关注的另一个核心领域是技能开发。

该研究还表示,只有34%的人力资源主管将投资于员工学习和再技能,作为他们为未来工作做准备的战略的一部分,40%的人力资源主管不知道他们的员工现在拥有什么技能。因此,封锁下远程工作的兴起可能是企业主动应对这些挑战的一个机会。

分水岭时刻:确保可持续的工作方式

虽然没有人能准确预测COVID-19大流行何时结束,但有一件事是肯定的——工作世界将永远改变。我们现在越来越意识到超级细菌的威胁。

事实上,世界卫生组织(World Health Organization)已经提到了一个后抗生素时代,在这个时代,普通感染可能会再次影响社会,随着冬季的到来,季节性封锁可能会定期发生远程工作可能会持续下去。

也许理想的平衡是介于两者之间,员工可以远程工作,或者在办公室环境中工作。在员工健康战略和技术创新的武装下,未来的工作将是一个以人为中心的令人兴奋的新前沿。

特伦斯·穆尔曼是SYSPRO