特征教育和培训
9个引人入胜的秘诀

老员工的知识和经验可能是制造公司最大的资产——不仅对公司，对你的健康和安全文化也是如此。保持他们的参与和支持至关重要。

工作场所安全与预防服务公司(WSPS)的健康与安全顾问(工作场所心理健康)克里斯蒂•科克说:“随着工作场所和劳动力的变化，由于多种原因，年长员工可能会变得心不在焉。”这些可以包括:

• 没有被别人认为是有价值的资产，
• 偏爱传统的工作方式，
• 难以适应新技术，
• 向年轻/更少经验丰富的经理报告，
• 来自其他工人的不同学习风格。

“更重要的是，脱离可以导致心理健康问题，如压力，抑郁和焦虑。其他可能的后果包括降低生产力和保留，以及与其他工人的冲突或误解增加，“软木塞说。

9个提示，以吸引老年工人

为了帮助企业吸收并受益于年长员工的生活经验、机构知识和技能，她提供了以下9条建议:

1.就关键问题向所有工人提供更新的健康和安全培训，使年长的工人不会感到孤立，并可以看到其他工人接受所需的做法和行为。

2.承认并利用老年工人的经验。突出了他们多年来所做的良好工作，找到他们积极贡献他们的知识和技能的方法。

3.创造机会，老工人可以为特殊项目和其他举措提供他们的经验和见解。

4.让年长的工人和年轻的工人配对。年长的员工扮演着教练和导师的关键角色。

5.帮助老员工接触新技术。例如，在一家医疗机构，新图表系统的前景让年长的护士感到不安，因为他们认为这有损于他们的护理职责。为了解决这个问题，年长的工人被邀请来帮助工作组找到一种方法来使用对他们有意义的新系统。此外，这些工人还被鼓励引领变革的步伐。

6.在经验很重要的问题上与年长的员工协商，帮助他们获得自信。

7.根据老年工作者需要多长时间的时间来管理自己的期望。

8.在学习方式、工作方式和员工期望方面，确保主管和经理理解并能够适应代际差异。一个有效的管理者会寻求了解员工的独特需求，并相应地做出调整，将心理伤害的风险降到最低。

9.确保工人和工作仍然是一个很好的契合。工人能满足工作对身体和认知的要求吗?如果不是，工作是否适合这个工人?不仅要对工作的身体要求进行需求分析，还要对工作的认知要求进行分析。

本文由工作场所安全预防服务（WSP）编写，帮助安大略省企业提高了100多年的健康和安全。有关更多信息，请访问wsps.ca或致电WSPScustomercare@wsps.ca．