特征的意见
通过合作来缩小你的才能差距

2017年5月3日 - 本文最初将专注于协作解决方案如何 - 允许我们通过语音，消息和视频连接的技术 - 正在帮助制造商在厂房上更快地解决植物地板问题。

随后，《加拿大制造业劳动力的未来》(The Future of The Manufacturing Labour Force in Canada)报告发布，报告显示，到2026年，加拿大制造业面临12.9万熟练工人的人才缺口。

目前在工厂车间工作的熟练工人平均年龄比整体劳动力年龄大——在一些社区，20%的工人年龄超过55岁。我们工厂将失去许多高级领导。

我们没有替代他们的才能。

这种即将到来的技能短缺归因于对这些工人更好的教育和发展的需求，这一差距可以通过在职培训显著缩小。我们并不孤单。在美国，制造业协会和德勤有限责任公司的一份报告预测，同期潜在的技能缺口将达到200万个。

边境两侧的制造商提前挑战：找到用更少的资源和导师培养年轻人才的方法来引导他们。哦，并一定要在通过提供持续的职业发展和教育机会接受培训后保留那些年轻的工人。

这并不容易。但有了正确的协作解决方案，制造商可以缩小他们的人才差距。

远程指导和专业知识
拥有廉价的视频和会议解决方案，经验丰富的工人靠近退休，甚至从家里抵御较年轻的同事，即使是数千公里的公里。这避免了为老年工人不必要的旅行，并允许他们在退休之前分享有价值的知识。同样重要的是，这种互动在对下一代领导者舒适的环境中进行 - 虚拟空间。

协作解决方案将这种远程专家体验扩展到工厂车间，当出现问题时，可以立即将一个地方的专家与另一个地方的工人连接起来。假设你有三家工厂:两家在安大略，一家在魁北克。贵公司在魁北克最有经验的机械师和工程师已经退休，当机器或线路出现问题时，贵公司很容易停机。使用视频技术，安大略的工程师可以立即与魁北克的工程师联系，实时了解地面上发生了什么。意外停机时间被最小化，没有经验的员工有机会在专家的指导下发展自己的技能。对于接近退休的员工来说，他们的专业知识可以在不需要昂贵、耗时的旅行的情况下得到利用。

教育和培训
许多制造商将在未来几年失去人才。那些优先考虑员工教育的人损失的人才最少，而且很可能在财务上最成功。通过互动的在线会议空间和双向视频加强教育和培训，将员工联系在一起，将带来更大的参与和进步。

有一些原因。首先，大量的员工可以在所有地点训练。可以在新员工的开发课程的教学大纲中录制和使用培训。其次，对于高级生产人员和管理，对视频进行培训和发展会话大大减少了在多个内部活动的时间和金钱，将宝贵的时间恢复回到公司的日历和金钱。

人才收购
随着劳动力年龄的，千禧一代正在成为劳动力的占主导地位，在美国的婴儿潮一代跨越婴儿潮一代，并习惯于新的工作方式。他们经常与朋友和家庭沟通社交网络和视频，并期望工作场所的类似体验。它们也习惯使用技术，并快速了解如何运营协作解决方案，如消息传递和工作区应用程序，在线会议空间和视频技术。然而，根据2016年德勤千禧年调查，61％的千年方案计划在未来五年内留下目前的作用，75％的人希望在家中工作或更频繁地进行。通过提供镜像这些员工如何更喜欢连接的经验，制造商可以在未来几年内更好地定位以更好的安全和留住人才。

对于某些角色，制造商应该充分利用高清视频解决方案可以为远程工作者提供的自由。面试可以在世界任何地方进行，允许最优秀的人才被雇用，而不管地点。同样的人才可以保持远程，在家里与同事、合作伙伴和供应商开会，同时通过语音、短信和视频解决方案保持联系。这为制造商提供了一个机会，让他们超越自己的直接社区，寻找合适的员工来满足他们的需求。

面对厂家的人才差距是真实的。它不会过夜，没有银弹解决方案。但有些步骤制造商可以采取措施来减少其设施内的影响，并从工厂工人的正确培训和发展机会开始。最有效的培训和发展机会将使用技术来提供沉浸式体验和授权员工。

Rick Huijbregts是Cisco Canada的数字转型和创新副总裁。他带领一个负责促进全国各地客户的数字化的团队。他可以联系rhuijbre@cisco.com。

本专栏最初发表于2017年5月号的《制造自动化》。