特性的意见
答:最简单的解决方案往往效果最好

我们都听说过kiss - Keep It Simple，傻瓜。这种说法有很多道理。在我的生活中，我了解到，在许多情况下，最简单的解决方案往往是最好的。

这并不是说，解决这个问题不需要想象力或智力;这只是意味着我们经常把事情复杂化。基本的想法是不要想得太快或太复杂。

爱因斯坦曾经说过:“一切都应该尽可能地简单，而不是更简单。”这是事实，尤其是在工程领域。下面是我生活中的一些例子。

在20世纪60年代中期，我的公司——贝德福德联合公司——奉命建造一种特殊的橙子分拣机。顾客希望橘子盒的顶层是相同的颜色，主要是为了美观。如果颜色是混合的，没有人会买那个盒子。在现实生活中，并不是每一种橙色都是相同的颜色。我们受聘设计了一个处理系统和一个颜色分类系统，以确保顶层是相同的颜色。我们计划用一个传送带系统将橙子通过扫描仪，然后将每个橙子转移到颜色相似的容器中。请记住，这是20世纪60年代，所以没有可爱的小相机。我们不得不使用凝胶、百叶窗和特殊的照明。我们玩得很开心，事情进展得很顺利，至少我们是这么认为的。

一个星期五的下午，合同刚开始，我的客户打电话来说:“取消合同。”我惊慌失措。这是我们当时工作的很大一部分。我问他:“你想什么时候签合同?”“现在，”他回答。我开始问为什么。他没有时间解释，只是说我们做得很好，但这不够有想象力。

三周后，我打电话给那位顾客说:“我必须知道。”我只需要知道他们最终选择了什么解决方案。他说他们决定给橘子上色。我怎么没想到呢?它太简单了，从我身边经过。

另一个例子与我的暖通经验有关。你们有些人知道，我曾是Andover Controls(一家初创公司)使用的暖通空调系统的技术贡献者。我们花了几年时间努力使公司走上正轨。我们一直在花投资者的钱，但做得不好。我们不明白为什么。这项技术是一流的，性能非常好，它的成本大约是现有的实时小型机的三分之一。

问题在于我们的自我管理。我们不知道我们在卖什么。是的，我们知道我们实际上是在销售供暖、通风和空调设备，但这不是我们真正在销售的东西，问题是我们没有意识到这一点。

一天，我们几个人被关在一间安静的会议室里。我们真正在卖什么?我们玩了一整天。也许是技术出了问题?通讯系统怎么样?温度传感器?经过漫长的争论，我们决定要做舒适的生意。啊哈!我们卖的是舒适!我们忽略了显而易见的东西，而是关注我们感兴趣的东西——实际的技术。 Once we made this discovery and re-evaluated our approach, sales climbed and the company became quite successful.

我的最后一个例子让我们回到我在国家制造科学中心(NCMS)工作的日子。我仍然是一名成员，但我曾经是董事会成员，科学委员会的一员，并担任了几年的董事会主席。

有一天，nms与一位海军陆战队将军举行了一次重要的政府会议，这位将军是个好人，他的词汇量非常丰富。当我到达会场时，稍微有点迟到，我坐在房间的后面，将军说:“关于*#@!你该来了。我们在伊拉克有问题。我的直升机中只有10%能随时做好战斗准备。沙子和维护的问题令人难以置信。我们必须把需要修理的马达送回美国。”

我摆出一贯傲慢的姿态。我问他最大的问题是什么。他回答说:“我在驾驶你父亲的奥兹莫比尔。它是古老的;得到一个新的设计需要20到30年，我现在就需要直升机。”

他告诉我最大的问题是电缆和电缆连接。我回答说:“你需要的是无线上网。”他爆炸了。“我要*#@!”直升机是固定的，不是重新设计的。”我有些坚持，但在一连串脏话的攻击下开始枯萎。

他平静了一些，说他想知道他今天能做什么，而不是明天。我东倒西歪，想不出什么来。他问我如何在美国修理汽车。“很简单，”我说。“我会去汽车配件店，订购零件，然后自己修理。”

他最终提出了解决方案，根据80/20规则，选择的电缆将储存在海上维修设施中。受损的直升机可以被运送到海上浮动平台上并迅速修复。

很久以后，他说，在建立海上浮动维修车间后，他的直升机运营率翻了一番，达到了20%。利用现有的原则和他在该领域的知识，他对一个大问题提出了一个非常简单的解决方案。
我通常会考虑解决整个问题。在那之后，我的自尊心受到了至少一个星期的伤害。

这只是告诉你我们有时候有多蠢;我们如何过快地假设解决方案。我每天至少有一次觉得自己很笨。进入竞技场前要三思。三思而后行。

迪克·莫利(Dick Morley)是PLC的发明者，作家、演说家、自动化行业的特立独行者，自称是优步极客(ubergeek)。给他发邮件至morley@barn.org。